VAGA TAMBÉM DISPONÍVEL PARA PCD
Pré-requisitos
Escolaridade: Ensino médio completo
Experiência na área de atendimento ao cliente será um diferencial;
Conhecimento de Pacote Office, facilidade no manuseio de computadores, Boa dicção, Dinamismo, Empatia.
Principais Atividades
Estamos em busca de profissionais comunicativos, persuasivos e focados em resultados para atuar na área de retenção de clientes. A principal atividade será realizar atendimentos receptivos e/ou ativos com o objetivo de evitar cancelamentos de serviços, oferecendo soluções, condições especiais e benefícios que atendam às necessidades dos clientes. É essencial ter escuta ativa, empatia e habilidade de negociação. O profissional será responsável por entender os motivos do cancelamento, registrar as interações no sistema e propor alternativas para manter o cliente na base.
Escala de trabalho:
Escala 6 X1 ( FOLGAS SEGUNDA Á SABÁDO)
horário de trabalho: 6H20 DIÁRIAS
Turnos disponíveis:
14h20 às 20h40
Salário: a partir de R$1.522,28 por mês + bonificação de 180,00 + comissão após 3 meses.
Conhecimento e Habilidades: Atendimento ao Cliente, Call Center, Suporte ao Cliente e Sac.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.522,00 - R$1.702,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Auxílio-educação
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
- Plano de Incentivo