Auxilio no gerenciamento dos aspectos de atendimento ao hóspede e garantir que todos os padrões de serviço sejam seguidos.
Oferecer um serviço profissional, amigável e envolvente de forma consistente
Lidar com as preocupações dos hóspedes e reagir rapidamente, registrando e notificando as áreas competentes.
Seguir todas as políticas de segurança
Outras tarefas atribuídas
Experiência anterior em função semelhante é necessária
Conhecimento de informática em aplicativos Microsoft Windows é necessário
Formação universitária/superior em disciplina relacionada é um diferencial
Altamente responsável e confiável
Capacidade de trabalhar de forma coesa como parte de uma equipe
Capacidade de focar a atenção nas necessidades dos hóspedes, mantendo a calma e a cortesia em todos os momentos