Agente de retenção Externo

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Missão do cargo
Realização de visitas in loco com a finalidade de retenção do cliente que solicitou o cancelamento e não foi revertido pela equipe de retenção interna;

Quais são as principais responsabilidades?

• O assistente de retenção externa deve ter pleno entendimento da necessidade do cliente, promover solução rápida, negociar valores, se necessário, e propor novos serviços agregados a fim de aumentar o ticket médio da mensalidade;
• O assistente de retenção externa deve, inclusive, cobrar e se necessário for negociar títulos em atraso que porventura o cliente possua;
• Registrar todo e qualquer apontamento no sistema ERP da empresa - Verisystem e cientificar a liderança e backoffice responsável para que todas as providências internas sejam tomadas a fim de evitar reincidência.

O que você precisa ter?

• Ensino médio completo;
• Experiência com vendas externas;
• CNH.

Benefícios

• Salário: R$2.480,93;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Plano de Assistência Médica AMIL;
• Plano Odontológico Sulamérica;
• Wellhub (Gympass);
• Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
• Apoio Pass;
• Check-up Saúde;
• Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
• Conexa – plataforma de teleconsulta;
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
• Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
• Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
• Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho
Escala 5x2 – 08h às 17h48.

Local de Trabalho
Campinas.

Escolaridade Mínima: Curso Técnico