Descrição:
2508110202281101164
Escolaridade: Ensino superior cursando
Informática: Pacote Office. Excel intermediário
MISSÃO DO CARGO:
Elaboram planos estratégicos, implementam atividades das áreas de negócios, de relacionamentos e/ou de experiência e de sucesso do cliente e coordenam sua execução. Administram o nível de satisfação do cliente e gerenciam a jornada do cliente nas empresas. Gerenciam recursos humanos e financeiros, assessoram diretoria e áreas da organização e implantam ações de relações públicas e ouvidoria. Analisam conjuntura dessas áreas, bem como atuam em processo de decisões políticas, participando da formulação de políticas públicas e administram operações de e-commerce.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
- Organização e controle de documentos e processos internos;
- Controle e solicitação de reposição de materiais de estoque;
- Agendamento de gravações com professores e conteudistas.
- Acompanhamento do status das gravações (em andamento, finalizadas, pendentes);
- Atuação como promotora de vídeos, garantindo a presença e o suporte necessário durante as gravações;
- Recebimento e organização das disciplinas a serem produzidas;
- Planejamento e acompanhamento dos prazos de entrega dos materiais;
- Controle de cronogramas e agendamentos relacionados aos projetos;
- Agendamento e acompanhamento dos contratos com professores e conteudistas;
- Monitoramento dos prazos de entrega de materiais e agendamentos de gravações;
- Comunicação ativa para garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Atendimento a professores via e-mail, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;
- Contato direto com conteudistas para alinhamento de demandas e cronogramas;
- Intermediação entre equipe técnica, professores e demais setores envolvidos.
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