Descrição:
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- Ensino superior completo ou em andamento em Administração ou áreas afins.
- Conhecimento no pacote Office, especialmente Excel e e-mail, em nível básico a intermediário.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Habilidades de organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
Diferenciais:
- Conhecimento em CRM.
- Identificar e solucionar problemas apresentados pelos clientes de forma eficiente.
- Escalar questões complexas para os departamentos apropriados quando necessário.
- Acompanhar a resolução de problemas até a conclusão, garantindo que o cliente esteja satisfeito.
- Emissão de pedidos
- Relacionamento com escolas, distribuidores e secretarias de educação.
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