Estamos em busca de um Analista Comercial, para a cidade de São José dos Pinhais que queira compor nosso time. Esse profissional precisa ser resiliente e extrovertido, pois ele dará suporte e orientação especializada aos nossos clientes, ajudando-os a entender e aproveitar ao máximo os produtos ou serviços oferecidos pela Copapel.
Responsabilidades e atribuições
Desenvolver uma compreensão profunda dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa;- Prover atendimento personalizado e soluções adequadas para atender às necessidades dos clientes;
- Identificar oportunidades de vendas e trabalhar para converter leads em clientes;
- Entender as necessidades dos clientes e trabalhar para exceder suas expectativas;
- Fornecer suporte técnico e aconselhamento especializado aos clientes para ajudá-los a usar os produtos ou serviços da maneira mais eficiente;
- Utilizar dados de desempenho para identificar áreas de melhoria e oportunidades de crescimento;
- Estabelecer metas de desempenho e trabalhar para alcançá-las, incluindo metas de vendas, satisfação do cliente e retenção;
- Trabalhar com outras equipes e departamentos para alinhar estratégias e objetivos comerciais.
Requisitos e qualificações
HARD SKILLS
- Desejável ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência prévia com plataforma de CRM e atendimento ao cliente;
- Utilização de técnicas de vendas;
- Conhecimento intermediário em Pacote Office.
SOFT SKILLS
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de persuasão e negociação;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Ser extrovertido e resiliente;
- Persuasão;
- Negociação.
Informações adicionais
O QUE OFERTAMOS:
Carteira ativa de clientes com compras recorrentes para manutenção e possibilidade de implantação de novas soluções para aumentar o ticket médio;- Equipe comercial interna para suporte que atua em sinergia (sem concorrência);
- Portfólio completo de alta qualidade, tecnologia e sustentabilidade em soluções para higiene e limpeza profissional contemplando linhas de produtos e marcas exclusivas para atuar em todos os segmentos de negócios: saúde, educação, indústrias, food service, lazer, serviços, comércios, etc;
- Ferramentas que auxiliam no gerenciamento da base de clientes, gestão de novos negócios e comunicação/integração com a equipe interna de suporte e demais áreas da empresa;
- Ferramentas de marketing para comunicação com os clientes;
- Treinamento constante (presencial na empresa, presencial nos clientes, online, EAD).
Se você é um profissional em busca de excelência nos resultados, comunicativo, persuasivo e deseja fazer parte de um segmento de negócio próspero e seguro, convidamos você a se inscrever e conhecer melhor porque a Copapel é líder de mercado no segmento de higiene e limpeza profissional na região Sul do Brasil atuando em mais de 600 cidades.
A Copapel acredita em um ciclo sustentável de consumo e cuidado que envolve todos, dos colaboradores aos nossos clientes. Nossas ações são voltadas para a valorização das PESSOAS, o desenvolvimento de PRODUTOS que promovam saúde e eficiência, e a promoção do CONSUMO CONSCIENTE que respeita o meio ambiente e a sociedade.
Tudo isso se reflete em cada etapa do nosso trabalho, com foco na responsabilidade social e ambiental, alinhado ao nosso propósito.
Nosso alcance e qualidade
Somos uma das maiores empresas fornecedoras de produtos e serviços em higiene e limpeza profissional do Sul do Brasil. Fundada em 1976, sob a gestão das famílias Maul e Budal Arins, construímos relações duradouras por meio de soluções que promovem saúde, economia e sustentabilidade.
Atendemos todos os segmentos de mercado com itens de alta qualidade, através de 9 unidades estrategicamente localizadas nos três estados do Sul do Brasil — Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul.
Uma rede de excelência
Como parte da Allia, a maior rede de Higiene e Limpeza da América do Sul, e com parcerias com a Network (América do Norte e Central) e Inpacs (Europa, Oceania e Emirados Árabes), garantimos um alto padrão de atendimento, respeitando as particularidades de cada região e cliente.
Variedade e inovação
Nosso portfólio é composto por mais de 3.000 itens, incluindo produtos de renomados fabricantes nacionais e internacionais. São produtos desenvolvidos com tecnologias que promovem economia, eficiência, e protegem o meio ambiente, além de garantir segurança para as pessoas.
Capacitação e suporte
Acreditamos que ambientes limpos são fundamentais para a saúde e o bem-estar das pessoas. Por isso, oferecemos um amplo programa de treinamento gratuito para nossos clientes, focado em sistemas profissionais de limpeza e higiene.
Nossa equipe capacita operadores para garantir a eficiência dos produtos, a redução de custos e o uso consciente dos recursos. Mais do que treinamentos técnicos, cada operador é motivado a atuar com segurança, confiança e propósito, impactando positivamente a sua própria vida e a de todos ao seu redor.
Copapel
Ambientes limpos, vida saudável