Atividades/responsabilidades:
· Atender clientes por ligação, whatsp ou e mail, conforme os indicadores de qualidade pré-atendimento;
· Conhecimento em CRM;
· Vivência e pós venda;
· Realizar atendimento via sistema de mensagem e retornar ao cliente quando necessário;
· Acompanhamento das filas de atendimento;
· Esclarecer possíveis dúvidas dos clientes;
· Realizar o processo de rastreio ( via correio) ;
· Acompanhar as resoluções das pendências de vendas e verificar as cobranças a serem efetuadas;
· Conferencia e realização de protocolos de produtos em garantia.
Pré-requisitos:
- Segundo Grau Completo;
- Residir em Contagem
- Comunicação Clara e Objetiva
Informações adicionais
- Formato de trabalho: presencial - Contagem/MG,
Tipo de vaga: Tempo integral
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$1.900,00 - R$2.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Já trabalhou com atendimento?
- Mora próximo ao Shopping Contagem?