Descrição:
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- Ensino superior completo ou em andamento em Direito, Administração ou áreas correlatas;
- Experiência na área de cobrança ou financeira;
- Conhecimento em técnicas de negociação e argumentação;
- Familiaridade com sistemas de cobrança e ferramentas ERP;
- Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes.
Será considerado um diferencial :
- Experiência com cobrança jurídica ou recuperação de crédito;
- Conhecimento em legislação de cobrança e direitos do consumidor;
- Domínio de Excel e análise de dados financeiros
- Realizar a cobrança de valores em aberto junto a clientes por telefone, e-mail e outros canais;
- Negociar prazos e condições de pagamento, sempre buscando um equilíbrio entre a recuperação de crédito e o relacionamento com o cliente;
- Monitorar e atualizar a base de dados de inadimplentes;
- Emitir boletos e instruções bancárias para regularização dos débitos;
- Acompanhar acordos firmados e garantir a sua execução;
- Trabalhar em parceria com outras áreas da empresa para definição de estratégias de recuperação de crédito;
- Elaborar relatórios e indicadores de cobrança para acompanhamento da equipe e da gestão.
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