ID da vaga: 4391 | Modelo de Trabalho: A tempo inteiro | Tipo de contrato: Permanente | Categoria da vaga: Transporte Aéreo / Transporte Marítimo / Air freight / Sea freight
Logística é um negócio de pessoas - este princípio orientador deixa claro que os funcionários são o fator chave para o sucesso corporativo da DACHSER. Fundada em 1930, nossa empresa familiar é atualmente um dos principais provedores logísticos do mundo. Fornecemos soluções logísticas inteligentes em todo o mundo. Juntos, buscamos a missão de criar a combinação e integração mais inteligente do mundo de competências de rede logística, otimizando assim a logística de nossos clientes.
Logística é um negócio de pessoas - este princípio orientador deixa claro que os funcionários são o fator chave para o sucesso corporativo da DACHSER. Fundada em 1930, nossa empresa familiar é atualmente um dos principais provedores logísticos do mundo. Fornecemos soluções logísticas inteligentes em todo o mundo. Juntos, buscamos a missão de criar a combinação e integração mais inteligente do mundo de competências de rede logística, otimizando assim a logística de nossos clientes.
Você está procurando um emprego com perspectivas em uma empresa estável e orientada para o futuro? Então candidate-se à DACHSER e impulsione a logística do futuro conosco.
Tarefas
- Atuar como ponto principal de contato para clientes, fornecendo suporte em todas as etapas do processo de importação marítima;
- Gerenciar bookings, confirmações de embarque, documentação e follow-up de entregas;
- Acompanhar e monitorar status de embarques, garantindo a resolução de problemas e comunicação proativa;
- Interagir com agentes marítimos, transportadoras, despachantes e demais parceiros para assegurar conformidade e eficiência operacional;
- Elaborar relatórios e indicadores de performance (KPIs) de atendimento ao cliente;
- Identificar oportunidades de melhoria de processos e sugerir soluções que aumentem a satisfação do cliente e a eficiência operacional;
- Apoiar treinamentos e mentorias para analistas juniores e intermediários;
- Garantir conformidade com normas regulatórias e políticas internas de frete internacional;
- Auxiliar na resolução de problemas complexos de desembaraço, aduana e custos adicionais de importação.
Qualificações
- Ensino superior completo, preferencialmente em Comércio Exterior, Logística, Administração ou áreas afins;
- Experiência mínima de 5 anos em freight forwarding, preferencialmente em operações de importação marítima;
- Conhecimento sólido em processos de importação, documentação aduaneira e logística internacional;
- Inglês avançado (leitura, escrita e conversação); espanhol é um diferencial;
- Habilidade para negociação, resolução de problemas e comunicação clara com clientes e parceiros;
- Capacidade de trabalhar sob pressão, priorizando tarefas e atendendo prazos críticos;
- Pensamento analítico e atenção a detalhes;
- Capacidade de lidar com situações complexas e múltiplos stakeholders.
Nossa Oferta
- Ambiente de trabalho moderno e híbrido e horários de trabalho flexíveis
- Empresa familiar em crescimento sustentável, tarefas diversas em uma das indústrias do futuro
- Programa de desenvolvimento e planejamento de carreira (DACHSER Academy)
- Benefícios compatíveis com o mercado
DAIANE ALVES FRANCO
ANALISTA ADMINISTRATIVO PLENO
Campinas, Campinas Office, Air & Sea Logistics, DACHSER Brasil Logística Ltda.
ANALISTA ADMINISTRATIVO PLENO
Campinas, Campinas Office, Air & Sea Logistics, DACHSER Brasil Logística Ltda.
Na DACHSER, todas as pessoas são bem-vindas. Diversidade e igualdade de oportunidades são parte integrante de nossa cultura corporativa. Vemos a singularidade de cada indivíduo e, portanto, a diversidade de nossas equipes, como a força propulsora por trás de nosso trabalho diário e inovações - porque: Logística é um negócio de pessoas. Estamos ansiosos para conhecê-lo.