Região Metropolitana da Grande Vitória, Espírito Santo
há 1 dia
Descrição: Renomada empresa do segmento digital está em busca de um Analista de Customer Success (Júnior) para conduzir o onboarding de novas marcas, apresentando as funcionalidades da plataforma e garantindo o alinhamento entre as necessidades do cliente e os recursos da solução.Principais responsabilidades: Realizar reuniões de onboarding com novas marcas;Conduzir reuniões de alinhamento de expectativas e apresentação da plataforma;Estruturar e priorizar as demandas recebidas no primeiro mês do cliente;Documentar todos os processos realizados no onboarding;Repassar a documentação ao Analista de CS responsável por cada conta.
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