Descrição:
Como é o ambiente de trabalho?
Somos uma das principais health techs do Brasil. Desenvolvemos soluções inovadoras de alto valor estratégico para as principais instituições de saúde do país. Nosso time de Implantação é responsável por conduzir o trabalho de configuração e implementação de sistemas de forma a garantir que esteja aderente aos processos sendo automatizados e à infraestrutura de TI utilizada. Colaborar com as equipes envolvidas nos projetos para desenvolver, manter e melhorar os produtos. Procuramos analistas de implantação que compartilhem nosso entusiasmo e energia, que tenham visão crítica, pensamento analítico, foco em resultados concretos e disposição para trabalhar em modelos ágeis e desafiadores.
Responsabilidades da Oportunidade
Apoiar o levantamento de dados de parametrização;
Acompanhar a análise das regras de negócio e definição de estratégia de parametrização;
Auxiliar na parametrização ou suporte à parametrização;
Apoiar a equipe nos treinamentos ao cliente;
Acompanhar o suporte nas viradas e durante a implantação;
Auxiliar na definição das melhores práticas no processo e na forma de usar o sistema;
Adquirir amplo conhecimento das rotinas dos clientes;
Garantir que as soluções sejam implantadas da forma mais adequada ao cliente, respeitando suas características;
Garantir que os processos de implantação sejam seguidos, e contribuir para melhoria contínua desses processos.
Requisitos
Entusiasmo para trabalhar sendo ponto focal no cliente em projetos de implementação de soluções.
Excelente comunicação oral e escrita.
Compromisso com qualidade e atenção aos detalhes.
Resiliência para lidar com incertezas e insucessos ocasionais.
Aptidão para trabalho em equipe.
Organização.
Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido e atuar presencialmente em clientes.
Diferenciais que valorizamos:
Experiência na área de saúde.
Experiência em áreas ligadas a atendimento ao cliente.
Graduação em áreas relacionadas à saúde.