Company Description
“We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder
Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics.
- 15,000 trained professionals
- 250+ locations worldwide
- Fortune 500
- Globally unified systems
Job Description
Coordenar embarques de Importação Aérea junto a escritórios de Origens e Importadores no Brasil;
Prover informação de embarque a importadores em tempo real com acuracidade;
Monitorar Saídas de cargas em Países de Origem, seu Trânsito Internacional e chegada no aeroporto de Destino;
Checar embarque no destino quanto a Disponibilidade ou Indisponibilidade em Sistema de Aduana Brasileira para nacionalização de carga;
Entender serviços de cias aéreas disponíveis, suas capacidades e, atendendo o Mercado local;
Treinar e obter conhecimento técnico quanto aos tipos de Aeronaves e suas configurações;
Conhecimento de Processos de Importação Aérea bem como planejamento de consolidação de cargas;
Entendimento de Operação de Manuseio de cargas pelas Cias Aéreas;
Desenvolver fornecedores , Ponto Consolidadores de Cargas, e relacionamento com equipe de Aeroportos;
Criar e Atualizar o Processo Padrão de Operação de Clientes;
Criar e atualizar Alertas automáticos via sistema operacional;
Acompanhamento de embarques via Ferramentas internas diversas;
Conferir e Auditar Hawb de clientes evitando inconsistências no aeroporto de destino;
Atualização diária de embarques via Sistema Operacional Expeditors;
Rastreio de embarque via web site de cias aéreas desde sua saída no país de origem através do trânsito de embarque até confirmação de chegada no aeroporto final de destino;
Notificar clientes sobre situação corrente de embarques em tempo real;
Atualização em tempo real de forma acurada sobre dados de embarque, para informativo de clientes;
Coordenação e confirmação em tempo real sobre disponibilidade de carga no momento de chegada e notificação ao Despachante Aduaneiro;
Monitorar e tomar ações quanto a embarques com “ Sobras, Faltas ou Avarias” bem como embarques com Parcialidade de volumes e ou Indisponíveis em sistema de Aduana local;
Monitorar atividades de clientes quanto a variações de embarques, quedas, paradas de embarques. Gerenciamento de conta;
Auditar cada pasta de embarque a fim de confirmar se documentos e mensagens foram salvas em sistema operacional de acordo com normas estabelecidas pela Ferramenta OPS ( Processo Padrão de Operação);
Tem como principais responsabilidades, desempenhar excelente atendimento ao cliente, provendo informações em tempo real, com acuracidade, antecipando detalhes sobre a carga, sua coleta na origem de embarque, em seguida sobre dados de voo para embarque ate sua chegada no aeroporto final de destino no Brasil;
Outras responsabilidades como auditar documentos de embarques como AWB , bem como obter instruções finais de embarque pelo importador;
Manter o sistema operacional de Importação Expeditors diariamente atualizado com variados eventos para o embarque a fim de prover informação confiável ao cliente via sistema de Rastreamento , via e-mail, Alertas Automáticos ou Relatórios de embarques;
O analista de importação deve também atender e respeitar as regras de Aduana Brasileira a fim de evitar multas ou processos de embarques no destino. O mesmo se aplica as normas em países de origem, deste modo , trabalhará com os parceiros em escritórios de origens quanto ao cumprimento de Normas e Politicas locais;
Deverá também se atentar aos procedimentos Financeiros , sejam de cobranças ao clientes, bem como de pagamentos a fornecedores parceiros.
Qualifications
Idiomas : Inglês fluente, Espanhol intermediário;
Boas habilidades em computador;
Fortes habilidades em comunicações escritas e verbais;
Habilidades operacionais mescladas;
Bons relacionamentos Interpessoais. Promove colaboração entre os membros de equipe e clientes;
Experiência e Treinamento em Operação de Importação Aérea .
Additional Information
Entrevista será realizada em inglês.