Missão:
"Definir métodos e processos de trabalho, mapear o fluxo das atividades e identificar falhas, com o objetivo de estabelecer estratégias para a solução de problemas e propor melhorias contínuas nos processos."
Descrição e Responsabilidades:
- Mapear processos existentes
- Mapear novos processos
- Criar desenho do processo AS-IS e TO-BE
- Criar matriz RACI
- Elaborar e manter manuais e procedimentos atualizados
- Propor melhorias contínuas nos processos
- Participar de reunião de entendimento de novos processos e processos existentes
- Atuar junto a área de gestão de acessos para otimização e melhoria na produtividade da equipe.
Requisitos:
Requisitos Técnicos:
- Pacote Office (Word e Excel);
- Desejável conhecimento em Bizagi ou ferramentas similares de desenho de processo
- Boa comunicação e Adição
- Raciocínio lógico
- Capacidade analítica