Garantir a qualidade de produtos digitais, assegurando o funcionamento correto dos programas. Participar das dailys de sustentação e backlog do produto e dailys com desenvolvedores, relatando as falhas ao time de desenvolvimento. Prestar o suporte N1/N2 e QA para as equipes de suporte N3 especialistas conforme contrato.
Responsabilidades e atribuições
Participar das dailys de sustentação e backlog do produto e dailys com desenvolvedores;- Prestar o suporte N1/N2 e QA para as equipes de suporte N3 especialistas;
- Homologar as user story desenvolvidas dentro das Sprints de desenvolvimento;
- Construir procedimentos da área e funcionalidades;
- Levantar requisitos funcionais para os sistemas de Operação;
- Participar da escala de plantão de suporte aos sistemas de alta disponibilidade 24x7, com regime de sobreaviso em conjunto com a equipe de Analistas de Sistemas / QA;
- Definições de sprints e planning;
- Utilizacao do framework de projeto ágil chamado scrum para que os desenvolvedores entreguem funcionalidades desenvolvidas no HBLOG dentro de um período curto chamado sprint;
- Formulação do Review que apresenta ao PO tudo que foi feito naquela determinada Sprint;
- Analisar requisitos e elaborar planos de testes;
- Executar casos de teste, manuais ou automatizados;
- Debugar e detectar erros e possíveis melhorias;
- Documentar funcionalidades do sistema;
- Representar o usuário final para os desenvolvedores;
- Ajudar a diagnosticar e resolver problemas;
- Conduzir testes pós-lançamento/pós-implementação.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:
Superior em curso na área de TI;
Experiência Profissional:
Experiência na área de suporte a tecnologia da informação
Experiência em suporte N1/N2 para equipe funcional de Sistemas nas Operações.
Experiência em atividades de QA.
Experiência com metodologias ágeis
Informações adicionais
Nossos Benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);
Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
Vale Alimentação ou Refeição Alelo
Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
Vale transporte;
Convênio farmácia;
Convênio faculdades;
Gympass;
Auster;
Plataforma de educação interna;
Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
Plataforma Moodar(Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)
Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.
EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD!