Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para integrar nossa equipe de infraestrutura. O profissional será responsável por suporte de nível 3 (N3), atuando na análise e resolução de incidentes críticos em aplicações web, mobile e microserviços. Também prestará suporte na otimização de sistemas distribuídos, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura, incluindo bancos de dados, serviços de mensageria e integrações IoT.
O candidato ideal deve ter um forte perfil técnico, experiência em troubleshooting de produção e capacidade de comunicação para interagir com clientes e equipes internas.
Responsabilidades
- Diagnosticar e resolver incidentes críticos (N3) em aplicações web, mobile e microserviços.
- Monitorar e analisar logs para identificação proativa de falhas.
- Atuar na integração e otimização de bancos de dados relacionais e não relacionais.
- Garantir a eficiência na comunicação entre serviços via mensageria.
- Oferecer suporte a aplicações web e mobile, garantindo disponibilidade e desempenho.
- Trabalhar junto às equipes de desenvolvimento e suporte, melhorando a escalabilidade e estabilidade das aplicações.
- Prestar suporte técnico avançado ao cliente, esclarecendo questões relacionadas à infraestrutura e aplicações.
- Garantir a integração e comunicação eficiente de dispositivos IoT com a plataforma.
- Documentar soluções, criar procedimentos operacionais e sugerir melhorias contínuas.
Requisitos Técnicos
- Experiência comprovada na resolução de incidentes de produção e análise de falhas.
- Proficiência em banco de dados SQL Server e Cassandra (modelagem, otimização, troubleshooting).
- Domínio em análise de logs e ferramentas de monitoramento.
- Experiência com mensageria (RabbitMQ, ActiveMQ ou Kafka) para integração de serviços.
- Conhecimento desejável em aplicações web baseadas em .NET, Python e JavaScript (Node.js, React, Angular).
- Experiência com implantação e suporte a microserviços.
- Noções de segurança da informação, garantindo a proteção dos dados e aplicações.
- Experiência com IoT e protocolos de comunicação de dispositivos.
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e observabilidade (Zabbix, Grafana, ELK ou Prometheus).
- Conhecimento em containers (Docker, Kubernetes) para deploy e escalabilidade.
Habilidades Comportamentais
- Forte capacidade analítica e resolução de problemas complexos.
- Boa comunicação para interação com clientes e equipes técnicas.
- Proatividade e autonomia na busca de soluções.
- Organização e habilidade para documentação técnica e processos.
Diferenciais
- Experiência em ambientes cloud (Azure, Oracle Cloud).
- Conhecimento em DevOps (CI/CD, GitLab, GitHub Actions).
- Experiência com APIs REST e GraphQL.
- Certificações em banco de dados, cloud, segurança ou infraestrutura.
- Fluência em Inglês ou Espanhol.
Observações:
- Essa vaga está aberta na modalide presencial na cidade de Foz do Iguaçu - PR, ou remota em qualquer outra cidade.
- Estamos abertos a contratos CLT e/ou PJ.