#VemparaJovensGenios
Regime de Trabalho: PJ.
Modalidade de Trabalho: Híbrido.
Local: Centro, Rio de Janeiro.
Somos uma Startup (Edtech) em crescimento, então aqui o aprendizado é constante e você terá pista livre para decolar e, claro, MUITOS desafios! Além disso, você trabalhará ao lado de pessoas diversas e talentosas que irão te auxiliar a maximizar todo o seu potencial de gerar o maior impacto positivo possível!
Sonhamos alto e apostamos no potencial das nossas pessoas, acreditando que cada um tem um papel fundamental na nossa jornada e no alcance dos nossos objetivos. Temos o compromisso de ser uma empresa onde todos tenham a oportunidade de exercer desenvolvimento pessoal e profissional. Nosso dia a dia é movido por uma cultura inspiradora e inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças. Por isso, buscamos pessoas cada vez mais diversas e inovadoras para fazer parte desse propósito!
Se você também sonha alto (ao infinito e além!), tem paixão no que faz, tem garra (cai mas levanta!), trabalha com transparência, e quer um ambiente de trabalho onde você tenha a oportunidade de evoluir constantemente, a Jovens Gênios é o seu lugar!
Aqui, temos as melhores pessoas e todas se unem pelo mesmo propósito: transformar a educação mundial através da tecnologia e democratização de acesso.
❗Como será o seu dia a dia:
- Ambiente super divertido e descontraído;
- Aprendizado contínuo;
- Troca de ideias e de referências com pessoas de diferentes áreas;
- Oportunidade REAL de crescimento;
- Muitos desafios, porém com um time maravilhoso pra contar;
Requisitos:
❗ Quais são as suas principais responsabilidades:
- Soluções para clientes através do WhatsApp e Chat;
- Atender às dúvidas e solicitações de usuários (alunos, educadores e responsáveis);
- Cadastro de alunos e educadores na plataforma, criação de escolas e turmas, localização de e-mail de usuários;
- Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução e prezando sempre a qualidade do atendimento;
- Identificar se há necessidade de treinamento e dar apoio a consultoria pedagógica;
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
- Reports e testes de bugs;
❗Não pode faltar:
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Ter boa escrita e boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes;
- Inteligência emocional para lidar com imprevistos e cobranças de clientes;
- Ter o perfil "mão na massa", pois por vezes construímos do zero;
- Acreditar e gostar de trabalhar com autonomia;
- Queiram praticar um dos nossos maiores pilares: a Evolução Constante.
Benefícios
❗ Você receberá todos os seu benefícios em um único cartão:
Vale alimentação e Vale refeição - Como dia o ditado: “Saco vazio não para em pé!”;
Auxílio home office - Para dar aquele gás na sua jornada, mesmo de casa;
Vale transporte nos dias presenciais - Para aqueles que ainda não usufruem do teletransporte;
Plano de saúde - Para você cuidar da sua saúde e ficar sempre novinho(a) em folha!;
Plano odontológico - Nós estamos sempre rindo, não é mesmo? Sendo assim, nada mais justo do que proporcionarmos aquela sorrisão bonito para você;
Day off no seu aniversário - Você escolhe como comemorar o seu grande dia!;
Day off na Vacinação;
TotalPass - com planos que dão acesso a todas as Smart Fit do país;
Descontos em cursos e universidades com os parceiros da Jovens Gênios;
Seguro de Vida e Assitência Funeral;
DHO - Uma plataforma com diversos cursos para você evoluir constantemente.
❗ Saiba mais sobre a JOVENS GÊNIOS:
Site: www.jovensgenios.com
Instagram: https://www.instagram.com/mundojovensgenios/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/jovensgenios