Dê vida às suas ideias. Decodifique o futuro.
Curitiba - PR
o Electrolux Group, uma empresa líder global no segmento de eletrodomésticos, nós buscamos todos os dias transformar a vida para o melhor para os nossos consumidores, nossos colaboradores, e nosso planeta. Nós compartilhamos ideias e perspectivas para, juntas e juntos, podermos desenvolver soluções que entreguem uma vida mais agradável e sustentável.
Venha e junte-se a nós como você é, porque acreditamos que pontos de vista diversos nos tornam mais fortes e inovadores. Dentro da nossa comunidade global com pessoas de mais de cem países, nós ouvimos uns aos outros, e ativamente colaboramos e crescemos em diversidade e inclusão.
Junte-se a nós na nossa incrível missão de construir a casa do futuro!
Tudo sobre a função:
Há mais de cem anos, o Electrolux Group vem trabalhando para transformar a vida para melhor, desenvolvendo e fabricando produtos que atendam às necessidades das pessoas no que diz respeito a sabor, cuidado e bem-estar. As equipes de TI do Electrolux Group têm a missão de criar soluções otimizadas para o futuro do negócio, entregando experiências extraordinárias através do uso de tecnologias tradicionais e novas. É a atuação proativa delas que permite que a Electrolux continue na vanguarda da inovação dentro da jornada do consumidor.
O que você vai fazer:
Estamos buscando um Analista de Suporte Pleno experiente para se juntar à nossa equipe, especializado nos módulos SAP MM e WM. O candidato ideal fornecerá suporte técnico, configuração e manutenção para esses módulos, garantindo integração perfeita e desempenho ideal. Esta função exige excelentes habilidades de
comunicação, liderança, trabalho em equipe e alta energia para impulsionar resultados bem-sucedidos.
Algumas responsabilidades serão:
- Apoiar no suporte diário para os módulos SAP MM e WM, solucionando e
resolvendo problemas prontamente.
- Configurar e customizar os módulos SAP MM e WM para atender aos requisitos
de negócios.
- Interagir com usuários de diferentes áreas de negócios para entender suas
necessidades e fornecer soluções eficazes.
- Conduzir sessões de treinamento para usuários finais, garantindo o uso eficaz
das funcionalidades SAP MM e WM.
- Manter documentação abrangente de configurações, processos e etapas de
solução de problemas.
- Organizar/Apoiar/Realizar testes de sistema e validação para garantir a
implementação precisa de mudanças e atualizações.
- Colaborar em projetos relacionados ao SAP, incluindo atualizações, novas
implementações e melhorias de processos.
- Monitorar e apoiar a fila de chamados relacionados aos processos LES,
garantindo resolução dentro dos prazos acordados.
- Interagir com o time Global para aprovações específicas ou discussões técnicas.
Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / C2W).
Quem você é:
Você tem:
- Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada.
- Experiência sólida em suporte e configuração dos módulos SAP MM e WM.
- Proficiência nos módulos SAP MM e WM, programação ABAP e gestão de banco
de dados.
- Conhecimento avançado em Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint.
- Inglês avançado
- Espanhol intermediário.
- Conhecimento de Governança de TI (ITIL).
- Familiaridade com ferramentas de Gestão de Serviços (ex: Service Now).
Onde você vai estar:
Você vai atuar no Curitiba Office Park, nosso escritório administrativo em Curitiba. Localizado no Prado Velho, é uma base nova e completamente repensada para permitir o trabalho mais produtivo, conectado e flexível entre as equipes de suporte da Electrolux.
Com o compromisso de criar uma cultura inclusiva e de cuidado com o bem-estar de todos, oferecemos os seguintes benefícios:
- Descontos nos produtos e serviços da Electrolux;
- Plano de saúde e seguro de vida;
- Participação nos lucros anuais;
- Acesso ao Gympass;
- Amplas oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira.
Também oferecemos licença maternidade de 6 meses e benefício mínimo de licença paternidade de 4 semanas para novos pais; esta novidade é uma diretriz global e garante a valorização de todos - não importa quem sejam, em que país estejam, ou que função exercem na empresa.
Como parte do Electrolux Group, vamos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.