#Conheça um pouco sobre a área:
Enriquecimento é uma célula da estrutura de pós vendas que realiza o controle periódico de performance e qualidade das entregas dos parceiros, além de acompanhar de maneira recorrente a qualidade de novos projetos implementados. A área também é responsável pelo processo de revisão de enriquecimento de classificação de notícias, realizado pelos modelos IA desenvolvidos pela empresa. O time trabalha em parceria direta com outras áreas de Produto e Customer Success, sendo responsável também pelo processo de otimizações constantes do escopos de parceiros, nos projetos da oferta de Comunicação, com o objetivo de otimizar eficiência, custos e gerar melhorias na operação.
Responsabilidades e atribuições
#Desafios que você vai encontrar:
- Classificação de clientes: Auxiliar na organização e classificação de notícias e dados relacionados ao cliente e seu mercado de atuação através do software interno de acordo com critérios pré-definidos pela empresa.
- Coleta de Dados: Coletar dados relevantes a partir de fontes internas e externas, garantindo que estejam corretamente classificados e organizados.
- Análise Preliminar: Realizar análises iniciais dos dados ou informações classificadas, identificando tendências, anomalias ou problemas potenciais.
- Alinhar com o cliente expectativas e divergências de interpretações.
- Manutenção de Registros: Manter registros precisos de todas as atividades de classificação e organização realizadas, garantindo a rastreabilidade e a conformidade.
- Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe ou departamentos para garantir que as informações classificadas estejam disponíveis para as partes interessadas quando necessário.
- Melhoria de Processos: Identificar oportunidades de melhorias nos processos de classificação e propor soluções para aumentar a eficiência e a precisão.
- Segurança de Dados: Garantir a segurança e confidencialidade dos dados ou informações classificadas, seguindo as políticas de segurança da empresa.
Requisitos e qualificações
#Conhecimentos importantes para a posição:
- Formação em Comunicação (Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Marketing, entre outros);
- Conhecimento básico em ferramentas de classificação e organização de dados, como software de gerenciamento de documentos e sistemas de classificação automática;
- Habilidades de comunicação eficazes para colaboração com colegas de equipe e outras partes interessadas;
- Interesse em áreas correlatas em analytics/dados;
- Capacidade de análise e atenção aos detalhes para garantir a precisão na classificação de informações;
- Disposição para aprender e se adaptar a novas tecnologias e processos.
Informações adicionais
#PraVocê Nossos Beneficios:
PraVocê no dia a dia :
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Gympass/TotalPass;
- Vittude;
- Auxílio home-office;
PraVocê & Família:
- Plano de Saúde e Plano Odontológico (odonto é opcional);
- Auxílio creche (até os 6 anos completos da criança):
- Licença-Maternidade, Paternidade e Adotante Estendidas (#todasasfamíliasimportam);
- Seguro de Vida;
- Day Off de Aniversário (Um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário.);
- Dia da Família (Um dia de folga para mamães e papais tirarem entre os meses de maio e agosto e aproveitar como quiserem.);
- Pausa Mental (Uma semana corrida de folga em dezembro para que descansem e recarreguem as baterias.
*Benefícios de acordo com a política vigente*
PraVocê AINDA MAIS:
Senso de propósito ao fazer parte de um time que está construindo algo que será perene e trará frutos para a sociedade, seja a Cortex em si enquanto "startup" em rápido crescimento que gerará cada vez mais empregos, seja o produto Plataforma Cortex, que será usado por cada vez mais usuários no Brasil e exterior.
Ambiente de trabalho descontraído, jovem, empreendedor e meritocrático, sem espaço para política.. ;-)
Oportunidade de desenvolvimento de carreira e crescimento numa empresa que não para de crescer.
Valorizamos, cultivamos e respeitamos as diferenças, por isso proporcionamos um ambiente aberto e inclusivo.
Todas as nossas posições são elegíveis para pessoas com deficiência.
Somos a Cortex, a plataforma brasileira líder em inteligência de Go-To-Market e o maior investimento em Inteligência Artificial aplicada a negócios na América Latina. Nosso propósito é transformar com inteligência o caminho de pessoas e negócios.
Usamos IA e Ciência de Dados para promover uma gestão completa e contínua do Go-to-Market de marcas líderes no país. Nossa plataforma é a única que coleta e normaliza dados externos, sejam eles firmográficos, de mídia ou de localização, e os unifica com dados internos de clientes para criar painéis de analytics flexíveis, análises geográficas e fluxos de trabalho baseados em dados.
Grandes investidores acreditam no nosso negócio. Temos como parceiros alguns dos maiores e principais fundos de investimento em tecnologia, como Lightrock, Riverwood Capital e SoftBank.
VEM FAZER PARTE DO TIME!
Aqui na Cortex você encontrará um ambiente receptivo às diferenças e às necessidades das pessoas. Crescemos rápido porque crescemos juntos.
Tudo isso faz com que ser cortexiano seja uma experiência única de descobertas, transformação e crescimento a partir de um ambiente colaborativo de criação e realização. Vamos juntos?
#BeCortex