Responsável pela gestão de prestadores terceirizados da Cobrança Judicial e no acompanhamento dos processos de recuperação de crédito.
- Gerir a carteira de escritórios de cobrança, monitorando desempenho, eficiência e aderência às metas estabelecidas e estratégias da empresa
- Analisar indicadores de recuperação, propor melhorias e atuar na maximização dos resultados.
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a cobrança, garantindo conformidade regulatória e alinhamento com as políticas internas.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na comunicação com os escritórios.
- Analisar relatórios gerenciais e apresentar insights para a liderança.
- Acompanhar tendências do mercado e inovações no setor de cobrança.
- Formação: Superior completo em Administração, Direito, Economia ou áreas correlatas.
- Sólida experiência em gestão de empresas terceirizadas.
- Conhecimento em análise de indicadores e desenvolvimento de estratégias.
- Habilidade para negociação e relacionamento com fornecedores.
- Inglês (desejável) – candidato comprometido com aprimoramento contínuo do idioma.
- Pacote Office intermediário, com ênfase em Excel e PowerPoint para apresentações executivas.
- Capacidade de análise crítica e interpretação de dados para tomada de decisões estratégicas.
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em negociação e persuasão.
- Proatividade e autonomia na gestão de processos.
- Foco em resultados e melhoria contínua.