Recepcionar de forma presencial ou virtual os alunos professores e pacientes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Realizar os registros e lançamentos financeiros de cada pacientes.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Recepção ao público em geral (Presencial, Whatsapp e Telefone);
- Elaboração de agendas;
- Suporte em serviços financeiros;
- Fechamento de caixa após cada turno
- Lançamento e baixa financeira dos procedimentos Sistema totvs;
- Organizar e Separar prontuários;
- Dá informações e orientar a circulação das pessoas e visitantes;
- Registro de informações (Excel - Sistema totvs);
- Organizar e monitorar os atendimentos de acordo com as disciplinas acadêmicas;
- Direcionamento dos pacientes para salas de atendimento.
- Garantir que a área da recepção esteja arrumada e apresentável
- Ouvir perguntas e reclamações de clientes internos e externos e encaminhá-los para o gerente assistente quando necessário
- Suporte a processos administrativos em geral.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Ensino Médio Completo. Cursos na área de atendimento é um diferencial.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, Habilidade com Matemática.
- Proficiência em Microsoft Office.
Benefícios:
- Universidade Corporativa.
- Benefício Educacional (colaborador e dependentes).
- Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes).
- Day off (folga no mês de aniversário).
- Ticket Refeição.
- Plano de Saúde.
- Plano Odontológico.
- Vale-transporte.
- Benefício PAI
- Benefício TOTAL PASS