Profissional com ensino médio completo, sendo desejável formação técnica ou superior em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas. Deve possuir experiência prévia em rotinas administrativas e/ou comerciais preferencialmente no setor da saúde. Espera-se que tenha boa comunicação, empatia, organização, proatividade e capacidade de trabalho em equipe. É essencial ter domínio básico de Excel e familiaridade com sistemas de clínicas e hospitais.
- Controlar e organizar documentos e pendências contratuais com operadoras e convênios;
- Enviar, acompanhar e garantir o recebimento de documentações junto às operadoras de saúde;
- Atualizar e acompanhar contratos firmados com operadoras e parceiros;
- Realizar o cadastro e a atualização de tabelas no sistema, mantendo dados organizados e atualizados;
- Cadastrar e manter atualizadas as informações do corpo clínico nos sistemas internos, assegurando precisão e integridade dos dados;
- Prestar suporte às unidades e demais setores, esclarecendo dúvidas sobre contratos, processos e documentações administrativas;
- Auxiliar nas rotinas administrativas do setor comercial e da gestão de convênios;
- Acompanhar prazos e solicitações relacionadas às exigências documentais de licenças das unidades, em conjunto com a contabilidade;
- Solicitar e acompanhar a liberação de senhas e acessos nos portais das operadoras de saúde;
- Realizar atendimentos por telefone, e-mail e WhatsApp, oferecendo suporte eficiente tanto para demandas internas quanto externas.