ASSISTENTE COMERCIAL JR - CUSTOMER SERVICE

A EXCEL

Somos conhecidos por oferecer soluções que contribuem com a eficiência energética e mobilidade, através da inovação na gestão de combustíveis, controle de frotas, sistemas de monitoramento ambientais e conveniência para a indústria de combustíveis com a mais alta qualidade e tecnologia.

Para nós, ética e segurança são valores inegociáveis, temos compromisso com pessoas e meio ambiente, além de correr em nossas veias a busca pelo sucesso em parceria com nossos clientes focando na escuta e atenção às suas necessidades.

Abraçamos a diversidade e assumimos nosso papel de protagonistas pela inclusão e desenvolvimento das pessoas. Temos em nosso DNA a excelência em inovação como base para o crescimento sustentável e contínuo.

Se você se identifica com a gente, venha fazer parte do time de pessoas com #atitudeexcelft para crescermos ainda mais juntos e construir uma história e carreira de sucesso!

A oportunidade

Está posição atuará na gestão de processos administrativos de venda e gestão de pedidos, recebendo e processando pedidos de clientes, garantindo que sejam tratados com precisão e eficiência.

Realizará atendimentos e suporte a clientes internos e externos, respondendo a consultas de clientes sobre serviços e produtos, resolvendo reclamações e fornecendo devido suporte.

Será de sua função a realização de negociações com transportadoras alem do controle de despesas e devoluções.

Será responsável pela confecção de relatórios de atualização.

Principais desafios

✓ Aplicação contínua de inovações tecnológicas;

✓ Mentalidade de melhora continua;

✓ Resolução de problemas;

✓ Compromisso com a Produtividade e Qualidade;

✓ Boa comunicação verbal e escrita;

✓ Organizar as tarefas e prazos;

✓ Avaliação e negociação

• Vivência com atendimento e suporte a clientes.

• Conhecimento em sistemas integrados.

• Competência sobre controle de despesas e devoluções.

• Conhecimento do Pacote Office.

• Seu benefício alimentação é flexível, no mesmo cartão você tem VR e VA;

• Um programa de flexibilidade que permitirá equilibrar melhor sua vida pessoal e profissional, adaptando seu horário de trabalho ao seu estilo de vida.

• Benefícios como seguros: saúde, odontológico, vida e funerário, para que você se mantenha sempre em seu melhor estado de saúde.

• Programa de acompanhamento para gestantes;

• Um programa de bem-estar, com diferentes iniciativas ao longo do ano que ajudará promover mais equilíbrio para sua saúde física e mental.

• Adoramos celebrar o sucesso, por isso contamos com programas de reconhecimento por tempo de trabalho, comportamentos, liderança, momentos de vida, entre outros.

• Proporcionamos capacitação aos nossos colaboradores, para isso, oferecemos cursos direcionados e livres, disponíveis na plataforma GUPY;

• Te incentivamos a cuidar da sua saúde física, para essa finalidade temos parceria com o Wellhub, Queima Diária, Programa de Nutrição, e claro, o nosso futebol toda segunda-feira;

• Acesso a um clube de descontos em (farmácia, varejo, etc.);

• Uma plataforma de consultas online com 22 especialidades - Dr. S.;

• E nós adoramos um mimo, todas as sextas feiras oferecemos frutas da época e um presente no dia do seu aniversário.