Você está procurando uma nova oportunidade na área de Atendimento ao Cliente? Então, temos a vaga perfeita para você!
Como Assistente de Atendimento, você será responsável por:
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Realizar o monitoramento dos motoristas de acordo com as ferramentas que a empresa disponibiliza
e o processo de cada cliente. - Atender as demandas dos clientes da carteira de atendimento, através de e-mails, relatórios, portal do cliente para monitoramento.
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Controlar o processo de descarga, as devoluções e os canhotos comprobatórios das entregas
efetuadas. -
Efetuar o atendimento e monitoramento das entregas de mercadorias dos clientes sob sua
responsabilidade. -
Confirmar as programações de embarque, transporte e entregas previstas para o dia anterior foi
realmente efetuada. -
Receber os canhotos ou outros documentos comprobatórios das entregas realizadas, que são
entregues diretamente pelos motoristas ou pelo Supervisor de Operações. - Acessar o sistema da empresa (ERP), para efetuar as baixas das entregas efetivadas, e controles operacionais.
Horário de Trabalho: de segunda-feira à sexta-feira das 08 horas às 17h48m com 1 hora de intervalo.
OBSERVAÇÃO: Possuir disponibilidade para possíveis plantões aos sábados (conforme demanda).
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Pacote Office e Canva
- Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor (será um diferencial)
- Fácil acesso ao bairro Capela do Socorro (Zona Sul de SP)
Benefícios
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Vale Refeição;
Vale Transporte; - Plano de Carreira;
- Local para Refeição;
- Sala de Descompressão;
- Prêmio por tempo de serviço anualmente (após 02 anos de empresa);
- Participação nos Lucros;
- Seguro de vida em grupo;
- TotalPass (descontos em academias);
- Telemedicina, saúde e Bem-Estar (descontos em farmácias, laboratórios, telemedicinas, etc.)