- Seguir com os procedimentos, orientações, políticas e normas internas da empresa no tocante ao atendimento ao cliente;
- Recepcionar e monitorar reclamações, dúvidas, solicitações, críticas e elogios dos clientes, apresentando soluções rápidas, garantindo sua satisfação;
- Atendimento ao cliente nos diversos canais disponíveis pela empresa, tais como: Telefone, whatsapp, redes socias, website e também presencialmente quando necessário.
- Realizar processos internos de corte pedido, devolução de pedido, emissão segunda via de NF, solicitação de logística reversa, acompanhamento do status do pedido, registro de reclamação, entre outros.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Vale-transporte
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Assistência médica
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Seguro de Vida
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Desconto em produtos
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Assistência odontológica
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Vale-alimentação