Estamos em busca de um talento para compor nosso time de SAC/Fraldário!
Buscamos uma pessoa com vontade de crescer e se desenvolver profissionalmente. Ter habilidades administrativas é essencial, e conhecimento em Excel será considerado um diferencial importante.
Escala 12x36
Atividades:
- Confecção de relatórios sobre atendimentos, demandas recorrentes e feedbacks dos clientes, entre outros;
- Atendimento ao cliente de forma presencial, telefônica e por canais digitais para esclarecer dúvidas e registrar solicitações de clientes;
- Abertura e acompanhamento de chamados para resolução de demandas;
- Suporte ao setor de Marketing, auxiliando em ações promocionais e comunicados para clientes e lojistas;
- Controle e organização de informações internas para otimizar processos do SAC;
- Interface com lojistas e demais setores do shopping para solucionar questões operacionais;
- Atendimento no fraldário.