Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Missão do cargo
Atuar na recuperação de crédito e fidelização de clientes, por meio de negociações eficazes e atendimento consultivo, contribuindo para a redução da inadimplência, a manutenção da base de clientes e a melhoria da saúde financeira da empresa.
Quais são as principais responsabilidades?
- Negociação e Atendimento: Contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes para negociação de dívidas, com possibilidade de propor acordos e descontos conforme política da empresa;
- Análise e Prevenção da Inadimplência: Identificação das causas da inadimplência e atuação preventiva com ajustes em dados cadastrais, formas de pagamento e vencimentos;
- Atuação Multicanal e Registro: Utilização de diversos canais (telefone, WhatsApp, e-mail) para atendimento e envio de documentos (boletos, NF, links de pagamento), com registro em sistema;
- Interface com Áreas Internas: Abertura de ordens de serviço e interação com setores como financeiro, comercial, retenção e field para alinhamento de pendência;
- Habilidades Relevantes: Boa comunicação escrita, organização, raciocínio analítico, inteligência emocional e capacidade de decisão em nível operacional.
1. Ensino médio completo;
2. Experiência na área de cobrança.
Benefícios
Vale Transporte
Vale Refeição ou Alimentação
Seguro de Vida Sulamérica
Plano de Assistência Médica AMIL*
Plano Odontológico Sulamérica*
Wellhub (Gympass)*
Conexa – plataforma de telemedicina
Empréstimo Consignado – conforme política vigente
Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente
Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente
Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure
ClubeMais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure
Check-Up Anual Pluxee
Apoio Pass - Programa de Assistência ao Empregado
Mindself: Aplicativo com sessões de meditação
Zero Stress: Serviços de reparos para emergências
Licença Paternidade de 15 dias
VidaLink: Aplicativo de nutrição e Auxílio medicamentos.
- Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
6x1 - segunda à sexta 14h20 às 20h40 - sábado 08h00 as 14h20 (folga aos domingos).
Local de Trabalho
Zona Sul de SP - Morumbi
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)