Você é comunicativo, organizado e gosta de estar em contato direto com clientes, garantindo experiências positivas e processos bem estruturados? Então venha crescer com a gente e fazer parte do nosso time de Implantação!
Estamos em busca de um novo talento, para atuar como Assistente de Implantação, integrando nosso time e garantindo uma experiência de excelência aos clientes logo após o fechamento do contrato com o time comercial.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o contato inicial com novos clientes, dando as boas-vindas e conduzindo o processo de implementação;
- Agendar reuniões de kick-off e demais encontros necessários;
- Esclarecer dúvidas iniciais dos clientes, transmitindo segurança e orientação;
- Acompanhar o progresso da implementação, atuando como ponto de contato entre o cliente e as áreas internas;
- Direcionar demandas para os fluxos internos, como suporte, marketing e TI;
- Apoiar o time com registros e atualizações em ferramentas internas, planilhas e sistemas;
- Organizar e acompanhar agendas das líderes do setor;
- Manter contato frequente com clientes por telefone e e-mail, garantindo alinhamento e clareza nas comunicações.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em andamento nos cursos de: Administração, Processos Gerenciais, Relações Públicas ou áreas afins;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Desenvoltura e proatividade;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com clientes e trabalho em equipe;
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e cumprir prazos;
- Pontualidade e responsabilidade;
Informações adicionais
- Regime de Contratação CLT;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- VR/VA (R$35,00 por dia);
- VT;
- Seguro de Vida;
- Wellhub (Gympass)
- Plano de carreira;
- Premiações por atingimento de metas e super metas.
Aqui nós somos valorizados por quem somos e não apenas pelo que fazemos. Ajudamos empresas de todos os tamanhos e segmentos a desenvolver uma cultura baseada em valores éticos.
Nosso grupo nasceu em 2008, quando jovens empreendedores resolveram criar algo novo para o mercado. A Contato Seguro é a empresa pioneira no Brasil na implementação e gestão de Canais de Ética para o mundo corporativo.
O propósito do nosso grupo é escutar o coração das empresas e disseminar a cultura da integridade e da ética para a formação de uma sociedade mais justa e livre da corrupção. Juntos, nós atendemos mais de 3.000 clientes, atuamos em mais de 50 países, em mais de 7 idiomas e continuamos crescendo exponencialmente a cada ano.
Bom é fazer parte de um grupo que valoriza o que é certo.
Se identificou? Faça parte da nossa cultura também!