Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.
A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimentol. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento. Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.
Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe. Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento presencial aos clientes;
- Receber e atender clientes de forma cortês e amigável;
- Emitir solicitações de serviços;
- Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
- Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória;
- Registrar reclamações, sugestões e elogios dos clientes;
- Registrar e atualizar dados dos clientes no sistema;
- Manter a área de atendimento limpa e organizada;
- Trabalhar em equipe com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Maior de 18 anos;
- Pacote office;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas ou áreas correlatas é altamente desejável;
- Experiência com atendimento em call center, lojas de varejo ou hospitalidade pode ser um diferencial, dependendo da área de atuação da empresa;
- Proficiência no uso de computadores, incluindo pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e e-mail;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de escuta ativa para entender as necessidades dos clientes;
- Habilidades de resolução de problemas e capacidade de gerenciar situações difíceis com calma e diplomacia;
- Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com uma variedade de tarefas e mudanças no ambiente de trabalho.
Informações adicionais
- Salário R$ 1.518,00
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Totalpass
- Convênio com Sesc
- Vale alimentação
- Convênio com Universidades
- Educação Coorporativa - Academia Logos
Somos Focados em Gestão de Processos
Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento. Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.
Seguimos expandindo
A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes. Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela. Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros. É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso: o consumidor.
Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe! O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.