Estamos buscando um(a) profissional qualificado(a) para integrar nossa equipe como Atendente Comercial. Somos um e-commerce de marca de semijoias, conhecida por oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional aos nossos clientes. Nessa posição, você atuará remotamente através do WhatsApp da empresa no computador, utilizando nossa plataforma exclusiva para garantir um atendimento rápido, eficaz e personalizado. Oferecemos um ambiente de trabalho flexível, onde você terá a oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica e em crescimento. Se você gosta de falar com pessoas, resolver problemas e tem afinidade com semijoias, essa vaga é para você! Responsabilidades: - Receber e responder prontamente às consultas e dúvidas dos clientes, fornecendo informações precisas sobre nossos produtos, políticas e serviços. - Solucionar problemas e fornecer suporte completo durante o processo de compra, incluindo orientação sobre tamanhos, finalização de compras e trocas. - Manter uma comunicação clara, cordial e profissional com os clientes, garantindo sua satisfação em todas as interações. - Utilizar scripts e guias de conversação para assegurar um atendimento consistente e eficiente. - Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe para melhorar continuamente nossos processos e a experiência do cliente.
Requisitos Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma proativa e lidar com situações desafiadoras. Orientação para o cliente, com capacidade de criar empatia e oferecer soluções personalizadas. Não precisa ter tido experiência em atendimento ao cliente, mas será valorizado caso tenha. Notebook/computador que funcione bem + Webcam.
Outras Informações Horário de Trabalho: 08:00 às 11:00 / 13:00 às 18:00 segunda a sábado. Salário Inicial: R$ 1890 + 3% de comissão por cada venda realizada. Atualmente, temos vendedoras que faturam entre R$6.000 e R$8.000 por mês, dependendo do desempenho e dedicação! Atenção: não buscamos vendedores autônomos que queiram apenas ampliar sua carteira de clientes. Procuramos um(a) profissional comprometido(a) em fazer parte de uma equipe estruturada, com horário definido e vínculo CLT.