Descrição: O Auxiliar Administrativo é responsável por apoiar as atividades administrativas da empresa, garantindo a eficiência dos processos internos. Este profissional deve ter habilidades de organização, comunicação e proatividade.Será responsável em realizar o atendimento a clientes do Mercado Livre no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões, atrasos e analisa solicitações de trocas ou devoluções de produtos, a fim de solucionar problemas com rapidez e eficácia, garantindo a satisfação e qualidade nos serviços prestados. Será responsável pelo atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat atendendo as solicitações de alteração cadastral, reclamações, emissão de 02ª via de documentos, troca de titularidade e atendimentos críticos de clientes do Mercado Livre. Estamos em busca de pessoas empáticas, solucionadoras, ágeis, que consigam reverter reclamações e que consigam identificar as necessidades dos nossos clientes e cativá-los oferecendo as melhores experiências de atendimento.
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