Estamos com uma oportunidade de vaga para Atendimento SAC, e gostaríamos de convidar você que é dedicado, comunicativo e organizado a fazer parte da nossa equipe! Veja os detalhes:
Descrição da vaga:
Procuramos um profissional para atender clientes, organizar rotas de montadores, agendar serviços, abrir chamados, resolver problemas, lidar com demandas do PROCON e Reclame Aqui, além de controlar o estoque de peças e materiais utilizados na assistência técnica.
Responsabilidades:
- Atender ligações, e-mails e mensagens com simpatia e eficiência.
- Agendar visitas de montadores para instalação, manutenção ou reparo de móveis.
- Organizar rotas de montagem e assistência técnica, garantindo agilidade e pontualidade.
- Abrir e acompanhar chamados de clientes, buscando sempre a melhor solução.
- Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma cordial e eficiente.
- Gerenciar as demandas do PROCON e Reclame Aqui, buscando resolver as questões de forma satisfatória.
- Controlar o estoque de peças, materiais e ferramentas utilizados na assistência técnica.
- Manter o cliente informado sobre o andamento do atendimento.
- Trabalhar em equipe para garantir a satisfação do cliente e a melhoria contínua do serviço.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, planejamento e atenção aos detalhes.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de móveis ou assistência técnica.
- Conhecimento básico em rotas, logística e controle de estoque será um diferencial.
- Conhecimento em plataformas de Reclame Aqui e PROCON será um plus.
Desejável:
- Conhecimento em pacote Office.
- Facilidade para resolver conflitos e problemas de forma amigável.
Condições:
- Local de trabalho: Residir próximo ao Shopping Continente.
- Jornada de trabalho: 44 horas semanais.
- Segunda a sexta de 08:00 as 18:00 (2h de almoço) sabado de 08:00 as 1200
- Salário: R$ 2.125,00.
Benefícios
- Convênio médico e odontológico
- Convenio com farmácia Sesi
- Estacionamento gratuito
Se você gosta de ajudar as pessoas, tem facilidade de comunicação e quer fazer parte de uma equipe dedicada, envie seu currículo para o WhatsApp: 48 98863-0326.
Estamos ansiosos para receber sua candidatura!
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.900,00 - R$2.125,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Dias úteis e finais de semana
Pergunta(s) de seleção:
- Qual bairro você resedi?
- Possui disponibilidade para inicio imediato?