Olá!
A Árbore continua crescendo! E junto com esse crescimento estamos com uma posição em aberto.
Estamos buscando um profissional com garra e vontade de crescer no time de Atendimento ao Cliente!
Nessa posição, você será responsável por atender clientes por meio de telefone, e-mail, WhatsApp e portal do cliente, oferecendo informações claras e precisas, solucionando dúvidas sobre produtos, serviços e contratos. Garantir o direcionamento eficaz das demandas aos departamentos competentes, assegurando a resolução ágil e a satisfação do cliente.
Vem ser Árbore
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento aos clientes externos via telefone e WhatsApp, garantindo respostas ágeis e satisfatórias.
- Registrar e acompanhar chamados de suporte técnico no sistema CV, garantindo a correta resolução.
- Manter a organização de documentos, registros e outros materiais administrativos.
- Controlar o estoque de chaves e unidades disponíveis, garantindo precisão e segurança.
- Auxiliar nas atividades gerais da área, contribuindo para a eficiência operacional.
- Realizar lançamentos de boletos e documentos no sistema, garantindo a conformidade dos registros financeiros.
- Encaminhar casos complexos ou específicos para os departamentos ou responsáveis adequados, promovendo soluções eficazes.
- Garantir que todos os clientes recebam o suporte necessário, mantendo altos padrões de qualidade no atendimento.
Requisitos e qualificações
Para melhor atuação, é desejável que você já tenha um prévio conhecimento sobre:
- Interesse pela área comercial;
- Atendimento ao Cliente;
- Controle de Chamados;
- Organização e Administração;
- Sistemas operacionais.
Informações adicionais
Benefícios:
Vale transporte;
Vale alimentação/refeição;
Convênio médico;
Convênio odontológico;
Seguro de vida;
TotalPass.
Uma empresa é um organismo vivo, formada por pessoas e metodologias de trabalho em constante transformação. Este modo de pensar no todo é um dos fatores responsáveis pela vitalidade da Árbore Engenharia e dele também provém a sua verdadeira fonte de qualidade. Desde a sua fundação, há mais de 26 anos , a Árbore Engenharia se preocupa em acompanhar o mercado, suas tendências, mudanças e expectativas para o bom desenvolvimento de projetos que sejam adequados para atender e acompanhar as exigências de seus clientes. O conceito do empreendimento, a preocupação com a escolha adequada do terreno (tendo em vista o lazer e a segurança), o conhecimento dos trâmites legais, a ocupação planejada, a infraestrutura entregue nos prazos previstos e o acompanhamento constante do produto, e, principalmente o seu potencial de valorização, compõem o pleno sucesso de cada “transformação” com a marca Árbore Engenharia.