Descrição:
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- Ter no mínimo 18 anos de idade.
- Ensino Médio Completo.
- Boa fluência verbal e poder de persuasão.
- Habilidade de negociação/argumentação.
- Conhecimentos básicos em informática e digitação.
- Diferencial experiência com vendas em call center, shoppings, lojas.
As atividades que ira exercer:
- Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao cliente final (Telefônico, E-mail, Chat, WhatsApp e Redes Sociais etc...).
- O atendente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva.
- Executar procedimentos de configuração, sanar dúvidas técnicas ou comerciais, passar informações sobre os planos e franquias contratadas.
- Vendas de planos de telefonia móvel.
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
- Atuar na retenção de clientes.
- Atendimento Call Center (Receptivo e Ativo) para oferta de serviços.
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