Change management sr

Descrição: O objetivo é garantir uma transição fluida, engajamento dos stakeholders e sustentação das mudanças ligadas à modernização de sistemas, migração de arquivos e adoção de novas ferramentas colaborativas.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acompanhamento de cronogramas e impactos para cada área envolvida.
• Elaborar materiais de comunicação como comunicados internos, FAQs, manuais de uso e tutoriais.
• Apoiar o suporte técnico na concessão e ajuste de permissões durante o processo de migração.
• Atuar como ponto focal para coleta de feedbacks e dúvidas dos usuários impactados.
• Conduzir a gestão de stakeholders, organizando prioridades conforme os diferentes públicos.
• Construir e acompanhar controles de migração (status, progresso, riscos, pendências).
• Facilitar reuniões, treinamentos e sessões de alinhamento sobre as mudanças planejadas.

Requisitos e qualificações

• Experiência anterior em projetos de Gestão da Mudança, com atuação prática em comunicação, suporte e gestão de impacto.
• Conhecimentos sólidos em frameworks de Change Management (ex: ADKAR, Kotter, PROSCI).
• Familiaridade com conceitos técnicos relacionados a arquivos, pastas, permissões e ambientes on-premise e em nuvem.
• Domínio de ferramentas do pacote Office 365, especialmente Excel, PowerPoint e Outlook.
• Boa comunicação interpessoal e didática para facilitar treinamentos e atuar com diferentes áreas de negócio.

2508180202281645889