Um Encarregado(a) de loja irá atuar com o levantamento de informação do ponto de venda, realizar as análises dos comportamentos dos vendedores, verifica o que está errado para aplicar as mudanças, supervisiona as necessidades de treinamento do ponto de venda, cumpri regras estabelecidas pela empresa, confere saídas e entradas de mercadorias e estoque bem como notas fiscais, acompanha serviços terceirizados, mapeia setor de risco, orienta funcionários e clientes, confere entrada e saída de funcionários, supervisiona a limpeza, realiza relatórios, confere mecanismos, resolve de conflitos fazendo o acompanhamento dos caixas, supervisionando o fechamento fazendo relatórios, trabalhando sobre escala e revezamento de horários.