Encarregado(a) hotelaria

Descrição:

Ensino médio completo (Ensino Superior será um diferencial);

Diferencial ter trabalhado no setor de Hotelaria Hospitalar;

Experiência atendimento ao público;

Conhecimento do Pacote Office;

Conhecimento em Tasy será um diferencial.

Supervisionar, coordenar e assistir todas as atividades relacionadas com o cuidado e limpeza das áreas sociais e de serviço, padronização de itens e funcionamento de equipamentos, procedendo com os ajustes necessários.

• Supervisionar se a apresentação pessoal dos colaboradores sub a sua responsabilidade está de acordo com os padrões.
• Supervisionar se a equipe da sua área contam com os equipamentos e produtos suficientes para as funções designadas com qualidade e eficiência esperada.
• Preparar e organizar a distribuição do serviço da equipe e plantão do dia.
• Revisar o log do turno anterior para verificar as pendências a serem cumpridas no seu turno.
• Inspecionar a limpeza geral das áreas sociais e de serviço, controlando os suprimentos de forma a assegurar a qualidade dos serviços.
• Transmitir diariamente, o panorama geral do hospital (ocupação, principais clientes, altas previstas, horários etc.) e prioridades à equipe de limpeza através de briefing diário e log book.
• Levantar as necessidades de materiais e produtos, fazer requisições com aprovação do superior, respeitando o orçamento anual.
• Ministrar treinamentos técnicos à equipe para padronização dos serviços, em conjunto com o superior.
• Programar limpezas específicas, tais como polimento e tratamento de pisos.
• Verificar serviços de paisagismo e decoração e reportar eventuais irregularidades ao superior.
• Repassar as pendências de manutenção das áreas sociais e de serviço periodicamente.
• Zelar pelas condições de funcionamento dos equipamentos de limpeza, solicitando os reparos/consertos necessários.
• Organizar e controlar os depósitos da equipe de limpeza.
• Acompanhar as escalas de trabalho para que cada turno tenha número de colaboradores suficientes para a demanda.
• Coordenar a coleta, tratamento e descarte dos resíduos.
• Manter contato com os demais departamentos (especialmente Manutenção e Assistência) para solução de assuntos diversos relacionados à sua área de atuação
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

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