Estamos em busca de um(a) Especialista em CPE´s Wi-Fi para liderar a evolução da conectividade residencial em uma das principais empresas de telecomunicações do país. Essa pessoa terá papel estratégico na construção de soluções que combinam desempenho técnico, inovação de produto e excelência na experiência do cliente.
O desafio inclui desde o desenho técnico e industrial de dispositivos (ONTs, roteadores e Mesh) até o aprimoramento da performance de Wi-Fi nas residências dos clientes, garantindo entregas que combinam valor percebido, eficiência operacional e diferencial competitivo.
Responsabilidades e atribuições
- Produto & Estratégia
- Liderar a vertical de Wi-Fi e Casa Cliente no roadmap de produtos residenciais.
- Avaliar tecnologias emergentes (Wi-Fi 6, 6E, 7, Mesh) com foco em inovação e diferenciação.
- Participar de benchmarking e estudos de tendências globais em conectividade doméstica.
- Conhecimento em IoT e tendencias estratégicas no mercado global.
Dispositivos & CPEs- Avaliar arquitetura de ONTs e roteadores: chipsets, memória, antenas, firmware, etc.
- Colaborar com fornecedores na definição e otimização de hardware e BOM (Bill of Materials),
com foco em equilíbrio entre performance técnica e margem financeira.
- Participar de processos de RFI/RFP, testes de conceito (PoC) e homologações.
- Atuar como elo técnico entre produto, engenharia, supply chain e parceiros industriais.
- Fazer testes, configurar e acompanhar técnicos de campo para ajudar na estratégia.
Experiência do Cliente- Estudar e propor soluções para ampliar a qualidade da cobertura Wi-Fi nas residências.
- Apoiar o desenho de jornadas, autoatendimento e ferramentas de diagnóstico remoto.
- Analisar dados de performance de rede (KPI de CPEs) para identificar oportunidades de melhoria.
- Validar ferramentas e apps de gestão de rede doméstica pelo cliente final.
- Atuar em conjunto com o time de CX, ajudando na definição das melhores jornadas.
Requisitos e qualificações
- Formação em Engenharia, Ciência da Computação, Telecomunicações ou áreas afins.
- Sólida experiência com redes Wi-Fi (802.11 a/b/g/n/ac/ax/be), roteadores, ONTs e soluções Mesh.
- Conhecimento de arquitetura de hardware de CPEs e seus componentes críticos.
- Experiência em testes de performance e análise de KPIs técnicos de Wi-Fi.
- Capacidade de articular decisões técnicas com impacto em negócio, experiência e custos.
- Boa comunicação e habilidade para atuar com múltiplas áreas e stakeholders externos.
- Ter trabalhado em empresas de fabricação de CPEs ou chipsets.
- Experiência com ferramentas como Ekahau, Wireshark, NetSpot, TR-069/TR-369.
- Inglês fluente.
Diferenciais desejáveis:
- Conhecimento prático de arquitetura de CPEs e componentes eletrônicos (SoC, memória, RF front-end).
- Experiência com homologações de equipamentos em operadoras ou ISPs.
- Habilidade para análise técnica de datasheets, esquemáticos e BOM.
- Experiência com RFI/RFP ou processos de sourcing técnico.
- Noções de custo industrial, margens e cadeia de suprimentos.
- Capacidade de articular decisões técnicas com impacto em custo, time-to-market e experiência do cliente.
Informações adicionais
Benefícios:
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
- Clube de Vantagens V.tal
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)
Sabe aquela internet que simplesmente funciona? Que te conecta com o que realmente importa, sem surpresas desagradáveis? A gente sabe que o mercado de telecomunicações precisa mudar. E viemos para fazer isso acontecer. Somos a Nio, uma empresa de tecnologia que oferece soluções de internet de fibra para residências e empresas em todo o Brasil. Já são cerca de 4 milhões de clientes conectados, e esse é só o começo.
Por que a Nio existe?
Nossa missão: Impulsionar a evolução de pessoas e empresas através da tecnologia.
Nossa essência: Olhamos para gente. E olhamos para frente. Porque acreditamos que a inovação só faz sentido quando melhora a vida das pessoas.
E isso vale não só para nossos clientes, mas também para quem faz tudo isso acontecer: as pessoas que trabalham aqui.
Trabalhar na Nio é…
Fazer parte de uma empresa que coloca o cliente no centro de tudo.
Ter autonomia e espaço para crescer.
Trabalhar com pessoas que acreditam no que fazem.
Construir algo novo, em um ambiente colaborativo e cheio de energia.
Estamos só começando e você pode fazer parte dessa transformação. Vem para a Nio e ajude a criar a nova era digital do Brasil!