Especialista Suporte Atendimento I - Prédio do Cliente em São Paulo

Atento
Região Metropolitana de São Paulo, São Paulo
há 1 dia

Temos oportunidade de emprego chegando...


Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!


Venha fazer parte do nosso time!!


#VemPraAtento #OneAtento


#LI-DG2


Responsabilidades e atribuições

  • O especialista cobrará via sistema em tempo real chamados de manutenção das lojas, nível Brasil;
  • As tratativas realizadas serão direcionadas para fornecedores/empresas que farão os reparos técnicos;
  • Atuação junto aos analistas, coordenadores, gerentes regionais da companhia.

Requisitos e qualificações
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento com manutenção de lojas de varejo será um diferencial;
  • Conhecimento em Office 365 e Excel;
  • Boa comunicação;
  • Pro atividade e senso de urgência;
  • Residir ou ter fácil acesso ao local que irá trabalhar, Prédio do Cliente em São Paulo.

Informações adicionais


Salário

R$1.518,00


Horário de Trabalho

  • 06:00/12:20


Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 - Folgas variáveis aos sábados ou domingos


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.
  • Plano Pet;


Local de Trabalho:
Prédio do Cliente - Av. Brigadeiro Luis Antonio 2013, Bela Vista CEP 01317002 São Paulo.


Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!


Quem somos?

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.


O que nos move?

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.


Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.


Estamos de braços abertos pra te receber!

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!


Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.


Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

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  • Experiência em atendimento ao cliente;
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