Descrição:
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- Ter no mínimo 18 anos;
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
- Ter experiência com atendimento ao público (call center), será um diferencial;
- Fácil acesso até a Central de São Caetano do Sul;
- Disponibilidade para realizar o treinamento em Online;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
- Atendimento a Empresas Privadas, cliente na área de telefonia, fornecendo suporte via e-mail e voz. Ele é o responsável direto pelas tratativas, fazem o atendimento fim a fim ao cliente, reportando-se diretamente ao cliente final, comercial, GN e atendimento;
- Ouvir, atender e recepcionar o consumidor;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Foco em atender os chamados dos clientes, esclarecer suas dúvidas e, eventualmente, fazer alterações em pedidos;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;
- Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa.
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