Requisitos:
- Residir em Barra Mansa.
- Estar cursando ensino superior em administração, logística ou cursos relacionados.
- Falicidade na comunicação com clientes internos e externos.
- Conhecimento de excel e informática.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Ter proatividade e vontade de aprender.
Descrição de atividades:
Atividades Arquivo:
- Recepcionar das Unidades as vias físicas dos comprovantes de entregas de mercadorias, em seus respectivos lotes de controle e gerar documento interno para arquivamento físico.
- Identificar os comprovantes de entregas e redirecionar aos seus destinos.
- Atender às solicitações de clientes internos e externos do documento físico ou cópia autenticada, dos comprovantes de entrega da mercadoria, com maior brevidade possível.
- Emitir relatório das faltas das digitalizações e das vias físicas dos comprovantes de entregas não processados pelas Filiais no tempo devido.
- Acompanhar o prazo de arquivamento destes documentos e proceder com os expurgos em tempo hábil e promover medidas necessárias a este fim específico.
- Registrar no sistema todas as ocorrências pertinentes a estes documentos, como forma de identificar as variáveis falhas ocorridas nos processos internos.
- Manter o processo de arquivamento, de forma organizada.
Atividades Cobrança:
- Realizar a identificação dos títulos inadimplentes junto ao Sistema.
- Realizar cobrança pelos diversos canais de comunicação da empresa.
- Propor quitação imediata e/ou negociação e recuperação junto aos inadimplentes, apresentando proposta dentro dos procedimentos de cobrança.
- Realizar a atualização do Cadastro/Dados do cliente junto ao Sistema.
- Receber as demandas dos clientes, pelos diversos canais de comunicações, registrando suas solicitações e promovendo atendimento assertivo e profissional.
- Cobrir os intervalos da recepcionista da empresa, realizando atendimento a clientes internos e externos, assim como o controle dos portões.
- Executar outras atividades de acordo com a solicitação do gestor da área.