A Clima está buscando um(a) futuro(a) #CultureMaker para tornar o time de Experiência do Cliente ainda mais incrível!
Como pessoa estagiária da área de Experiência do Cliente , você auxiliará nas demandas, programas e campanhas de comunicação e engajamento dos clientes da agência.
Responsabilidade e atribuições:
Apoiar na elaboração de briefings, garantindo que todos os envolvidos no projeto compreendam as entregas.
Controlar os entregáveis de acordo com o escopo do contrato.
Garantir o cumprimento de prazo e a qualidade dos entregáveis.
Apoiar o fluxo de demandas entre diferentes áreas e clientes.
Auxiliar nas atividades diárias, dando andamento às demandas e projetos, certificando o perfeito andamento dos mesmos e interagindo com as áreas internas.
Auxiliar nos fluxos e processos de gestão de projetos, abrindo as demandas e tarefas na ferramenta de gestão.
Participar de reuniões de alinhamento com o cliente e apoiar na documentação do andamento dos projetos por meio de atas ou pautas das reuniões
Construir relacionamentos de alta qualidade entre cliente e Clima.
Apoiar na revisão de relatórios de resultados para os clientes
Requisitos:
Cursando Comunicação Social, PP, Relações Públicas ou curso correlato
A partir do 3º período, noturno - disponibilidade para estágio durante manhã a tarde
Conhecimento de ferramentas de edição de texto, planilhas e apresentações (Office 365 ou Google Workspace).
Boa comunicação oral e escrita - pois apoiará no atendimento com cliente
Organização e proatividade.
Ser #CultureMaker lhe garante:
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
BYOD (Auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos);
Gympass
Day off no mês de aniversário;
Modelo de trabalho híbrido em Curitiba (3x da semana presencial)