Estagiário Customer Success
Estamos em busca de um Estagiário Customer Success para se juntar à nossa equipe! Se você é analítico, comunicativo, proativo e gosta de trabalhar com atendimento ao cliente, essa vaga é para você. Suas principais responsabilidades serão auxiliar na resolução de problemas dos clientes, garantir a satisfação dos mesmos e contribuir para a fidelização.
Responsabilidades:
• Estabelecer vínculos de confiança com os clientes, entendendo suas demandas e metas.
• Oferecer orientação antecipada sobre o uso mais eficiente da plataforma, visando potencializar os resultados.
• Atender dúvidas, solicitações e dificuldades dos clientes de maneira ágil, com empatia e profissionalismo.
• Trabalhar em conjunto com as áreas internas para assegurar a solução rápida e assertiva de questões técnicas ou operacionais.
• Recolher percepções dos clientes e compartilhar aprendizados com os times internos, apoiando a evolução contínua da plataforma.
• Contribuir para a criação de materiais educativos e ferramentas de autoatendimento que fortaleçam a autonomia dos clientes.
Requisitos:
- Cursando graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
Local: Savassi, Belo Horizonte,
Horário: Regime híbrido 2ª, 4ª e 6ª presencial. Terça e quinta home office. Horário: 09h30 as 17h30 com 2 horas de almoço.
Bolsa-auxílio: R$ 1.500,00
Benefícios:
Vale Alimentação/Refeição;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível(De acordo com a sua necessidade);
Bonificação por Desempenho;
13º salario;
My day (uma folga no mês do seu aniversário, para aproveitar da melhor maneira possível);
Gympass (para manter corpo e mente saudáveis, extensivo a dependente também).
Se você se identifica com a vaga e atende aos requisitos, clique no botão "Candidate-se" e envie seu currículo. Estamos ansiosos para conhecer você!
Em caso de duvidas chame no whatsapp: 31 21184313
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 24 meses
Pagamento: R$1.500,00 por mês
Benefícios:
- Participação nos lucros
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Qual a sua previsão de formatura?
- Você está ciente sobre o salario da vaga de estágio?
- Você tem fácil acesso a Savassi?
- Você tem disponibilidade para atuar de 09h30 as 17h30 com 2 horas de almoço, sendo 2 dias home office e 3 dias presenciais?