Estágio em Suporte de TI
Você é apaixonado(a) por tecnologia e adora ajudar as pessoas? Então essa vaga é para você!
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Suporte de TI proativo(a) e com excelente comunicação para integrar nossa equipe. Seu principal desafio será atender usuários finais com rapidez e eficiência, garantindo a resolução de problemas e a satisfação de todos.
No dia a dia, você será responsável por:
- Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários, auxiliando em dúvidas e resolvendo incidentes relacionados a hardware, software e redes.
- Garantir um atendimento ágil e eficaz, buscando a solução ideal para cada situação.
- Documentar de forma clara e detalhada todos os atendimentos e soluções em nossa base de conhecimento, contribuindo para o aprendizado contínuo da equipe.
- Aprender e se desenvolver constantemente, adaptando-se às novas demandas e tecnologias que surgirem.
Buscamos alguém que:
- Esteja cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
- Tenha excelente comunicação interpessoal e proatividade.
- Possua interesse genuíno em aprender e se desenvolver na área de TI.
- Seja organizado(a) e tenha atenção aos detalhes para a documentação de processos.
Será um diferencial se você tiver:
- Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, macOS), pacote Office e redes.
- Experiência com ferramentas de chamados (tickets).
O que oferecemos:
- Bolsa-auxílio compatível com o mercado.
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento em um ambiente dinâmico e colaborativo.
- Mentoria e acompanhamento para seu crescimento profissional.
- Possibilidade de efetivação ao final do estágio.
Tipo de vaga: Estágio
Duração do contrato: 6 meses
Pagamento: R$800,00 - R$2.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno diário
Data de início prevista: 16/06/2025