Sobre a Elo
Somos uma empresa 100% Brasileira!
A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.
Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.
Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.
Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP+, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.
Quer mais informações sobre a Elo? Acesse: https://www.elo.com.br/
Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você!
Nosso time de produtos Anti-fraude
Venha fazer parte de um time que está em constante busca de oportunidades para desenvolver soluções que aportem valor a nossos clientes e parceiros.
Estar antenado nas constantes evoluções do mercado de meios de pagamento, tendências, inovações e evolução tecnológica é premissa! Assim como, trazer novas linhas de receitas e agregar valor ao portfólio de produtos e serviços de anti-fraude, contribuindo com a estratégia e entregas para as frentes de prevenção a fraudes.
Responsabilidades e atribuições
Como Gerente de Produtos você vai conduzir o desenvolvimento e a evolução de soluções tecnológicas e processos que minizem riscos de fraudes, garantindo a segurança dos clientes e da organização, ao mesmo tempo em que se preserva a boa experiência do usuário e a eficiência operacional.
Suas responsabilidades-chave serão:
- Atuar de forma integrada com o Engineering Manager;
- Visão do produto e estratégia:
- Definir a visão, estratégia e roadmap do produto de prevenção a fraudes, alinhando os objetivos com as metas da empresa.
- Monitorar tendências de fraudes digitais e presenciais para antecipar ameaças emergentes e adaptar os produtos rapidamente.
- Liderar estratégica e operacionalmente o ciclo de vida de produtos voltados a detecção, prevenção e resposta a fraudes;
- Realizar análises de mercado, monitorando a performance do nosso produto (exemplo: market fit, ...) e benchmarks;
- Gestão do ciclo de vida do produto:
- Priorizar iniciativas com base em impacto, viabilidade técnica e risco.
- Coordenar Discovery e validação de hipóteses junto a stakeholders internos (área de risco, tecnologia, jurídico, compliance, segurança, financeira, operacional) e externos (clientes, fornecedores, parceiros).
- Especificar funcionalidades e melhorias em parceria com time de engenharia técnica
- Análise de dados e performance:
- Definir KPIs e monitorar indicadores de performance (ex: taxa de detecção de fraudes, falsos positivos, tempo de resposta).
- Utilizar análises de risco e comportamento para orientar decisões baseadas em dados (data-driven).
- Alavancar o resultado dos produtos, melhorando o P&L, definir, viabilizar, acompanhar e dar visibilidade dos OKRs e KPIs;
- Alinhamento com regulamentações e compliance:
- Garantir que os produtos estejam em conformidade com normas legais, regulatórias (como LGPD, PCI DSS) e políticas internas de segurança
- Interface com stakeholders:
- Atuar como ponte entre áreas técnicas (TI, dados), de negócio (risco, operações, atendimento, finanças, pricing, marketing, desenvolvimento de negócios) e demais Product managers.
- Alinhar dependências e prioridades conectadas com os Key results definidos, desde a concepção até o lançamento
- Comunicar claramente objetivos, progresso e resultados para a alta liderança
- Compreender o cliente e sua jornada, buscando melhorias incrementais na sua experiência;
- Gestão de riscos e crises:
- Apoias ações rápidas e coordenadas em incidentes de segurança e fraudes em larga escala
- Trabalhar com times de resposta a incidentes e atendimento para ajustar os produtos conforme lições aprendidas
Requisitos e qualificações
Para esse desafio precisamos que você tenha:
- Atuação anterior na área de desenvolvimento e gestão de produtos voltados para área de segurança;
- Conhecimento profundo sobre fraudes financeiras e métodos de autenticação;
- Capacidade analítica e domínio de métricas de produto e indicadores de risco;
- Visão centrada no cliente com equilíbrio entre segurança e experiência do usuário;
- Habilidade de comunicação, influência e negociação com stakeholders multidisciplinares;
- Agilidade para lidar com ambientes dinâmicos e de alta pressão;
- Experiência na liderança de time;
- Experiência na gestão de todo o ciclo de vida de produto.
Além disso será diferencial se você possuir:
- Experiência com ferramentas anti-fraude;
- Conhecimento de machine learning aplicado a fraude;
- Familiaridade com autenticação forte e tecnologias de segurança;
- Conhecimento de soluções que utilizem integrações via APIs e arquitetura de microsserviços;
- Capacidade de criar e interpretar dashboards de fraudes, risco e performance;
- Vivência com ferramentas de BI (Tableau, Power BI) e manipulação de dados (SQL, Python básico)
- Condução de teste A/B e experimentos controlados para validar regras anti-fraude;
- Experiência anterior em bancos, fintechs, adquirentes, e-commerce, segurança – setores críticos para fraude;
- Entendimento sólido de regulamentações de segurança e proteção de dados (exemplo: LGPD, PCI DSS, Open Finance);
- Capacidade de liderar squads multidisciplinares com clareza e propósito;
- Facilidade para traduzir problemas técnicos em impacto de negócio, conversando tanto com C-level quanto com desenvolvedores;
- Ter liderado ou lançado produtos inovadores na área de prevenção a fraudes;
- Ter criado ou aprimorado modelos de avaliação de riscos em tempo real ou fluxos de autenticação inteligente;
- Certificações tipo CFE (Certified Fraud Examiner); CISM, CISSP, PMI-ACP, CSPO ou outras ligadas a segurança ou gestão de produtos
- Graduação ou cursos em áreas com inteligência de dados, segurança cibernéticas, gestão de produtos;
- Domínio na língua Inglesa.
Informações adicionais
Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:
- Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
- Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
- Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
- Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos;
Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: “Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo”.
Aqui na Elo, a cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!
Confere aqui nossos benefícios e facilidades:
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Assistência médica (Bradesco - Coparticipação)
- Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
- Seguro de vida (Banco do Brasil);
- Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras);
- Vale refeição/alimentação de R$1.950,00;
- Cartão Natal R$750,00;
- Auxílio Home Office (R$ 200,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto);
- Auxílio Mobilidade valor de R$400,00;
- Estacionamento Gratuito;
- Auxílio Creche para mamães e papais;
- Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
- Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
- Day OFF de aniversário;
- Zenklub (Psicoterapia - até 4 sessões ao mês pagas integralmente pela Elo);
- WellHub (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).
Importante:
Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa.
Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial.
Somos uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil, com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores.
Com nosso jeito brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.
Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas.
Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros.
Quer mais informações sobre a gente? Acesse elo.com.br