Detalhes da vaga
Quais são os desafios da área e do cargo:
Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury.
Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.
Sobre a área: este cargo é a linha de frente de todo o atendimento.
Principais atividades:
- entrega de senhas para os atendimentos;
- direcionamento dos pacientes às recepções corretas para as realizações dos exames;
- orientação e condução de pacientes aos serviços desejados;
- recebimento de mercadorias;
- responsável por manter todos os pacientes atendidos com senhas retiradas; pacientes bem acomodados e todos seguros de informações corretas;
- ficar atento, se algum paciente, demora tempo em demasia para ser atendido, podendo o mesmo não ter se atentado a sua senha chamada.
Buscamos alguém que apresente: empatia, espírito de equipe e habilidades em lidar com pessoas.
Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.
Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:
- Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
- Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
- Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
- Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
- Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
- Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.
Informações da vaga:
Modelo de Trabalho: 100% Presencial
Carga Horária: 220 horas mês
Escala: segunda a sexta feira
Horário de Trabalho: 06h30 - 12h - 13h - 16h18
Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!
Saúde e Bem-estar:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-Alimentação;
Desenvolvimento e educação:
- Plataforma de ensino;
Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.
Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.
Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.
Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/