O time de Agentes Digitais:
Para alcançar o objetivo de impulsionar o crescimento dos empreendimentos de nossos clientes, construímos nosso time recentemente, onde nos comprometemos a elevar continuamente nossa proposta de valor. O Agente Digital desempenha um papel fundamental em nossa estratégia de pós-venda, garantindo um atendimento personalizado e inovador por meio dos canais mais adequados para cada cliente.
A fim de construir um time dedicado a revolucionar o padrão de relacionamento com o cliente, buscamos profissionais apaixonados e empreendedores, prontos para desafiar o status quo e oferecer uma experiência com um diferencial competitivo no mercado.
Como é ser um Líder de Equipe de Consultores Comerciais Internos?
Você será responsável pelo time de agentes digitais que possui como missão atuar de forma estratégica para construção do relacionamento com o cliente, a fim de reter, rentabilizar e impulsionar o empreendimento da sua carteira. Além disso, entre as suas atribuições estão:
- Desenvolver planos de ação a fim de criar estratégias para rentabilizar as carteiras de clientes (aumentando as vendas e reduzindo o Churn)
- Análise de métricas de sucesso operacional e melhoria contínua.
- Analisar e estudar tendências de mercado e concorrentes
- Treinar e desenvolver o time de agentes para garantir que tenham as habilidades necessárias para o alcance dos resultados esperados.
O que esperamos de você:
- Ter, no mínimo, 1 ano de experiência em cargo de liderança/supervisão;
- Ter, no mínimo, 1 ano na área comercial;
- Ensino Superior Cursando ou Completo;
- Comunicação clara e efetiva;
- Foco em resultados, priorizando o alcance das metas.
- Capacidade analítica, interpretação de dados, transformando insights em ações.
- Identificar oportunidades e problemas antes de eles se manifestarem, busca soluções inovadoras para superar desafios e gerar valor.
Escala e modelo de trabalho:
5x2 - segunda à sexta de 08h às 17h | Híbrido - Escritório Passeio, Rio de Janeiro
Etapas do processo:
✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!
📞Entrevistas com o time de Recrutamento: Você terá um papo inicial com o time de recrutamento, com o objetivo de nos conhecermos melhor.
📞Entrevistas com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga.
🎯Entrevista com o gestor: Esse é o momento de nos aprofundarmos na sua trajetória e compreender melhor o seu alinhamento com a nossa companhia.
Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.