Buscamos um(a) Product Owner, para nos ajudar a construir e evoluir o Produto ZCC (Zenvia Customer Cloud) na Zenvia.
Somos do time de Portfólio, responsável pelos itens que garantem que todos os produtos da Companhia estejam devidamente integrados, alinhados à estratégia interna e de mercado para uma evolução contínua.
Seus desafios para fazer a diferença neste time
- Monitorar e avaliar continuamente o desempenho do produto e promover melhorias de produto de forma proativa;
- Traduzir os requisitos de negócios em produtos acionáveis e requisitos técnicos;
- Desenvolver uma compreensão profunda das metas e processos de negócios para informar as prioridades do produto e recomendações de melhoria;
- Desenvolver relacionamentos fortes e comunicar-se regularmente com as partes interessadas do produto e os clientes para moldar a estratégia do produto e destacar e priorizar as necessidades;
- Garantir o alinhamento e aderência aos padrões corporativos, financeiros e de TI;
- Estabelecer roteiros de produtos e planos de lançamento que satisfaçam os requisitos e alcancem resultados de negócios;
- Aumentar a adoção e o consumo dos recursos do produto,
- Monitorar tendências de negócios, mercado e tecnologia para informar a estratégia do produto e propor proativamente novas soluções;
- Atuar como gerente de produto para produtos SaaS.
Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.
O perfil de Humanz que buscamos
- Capacidade de trazer à tona, priorizar e equilibrar várias prioridades das partes interessadas;
- Capacidade demonstrada de comunicar informações técnicas complexas de forma condensada a várias partes interessadas verbalmente e por escrito;
- Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas, incluindo experiência em alavancar dados para informar a tomada de decisões e resolver problemas de engenharia de software de forma independente;
- Experiência em iniciativas de desenvolvimento de software e estimar requisitos de recursos;
- Habilidades de construção de relacionamento e colaboração entre stakeholders e clientes diversificados e matriciais;
- Forte experiência em entender as necessidades do parceiro de negócios e do cliente;
- Fortes habilidades de gerenciamento de projetos para gerenciar vários projetos e prazos simultaneamente;
- Ao menos 3 anos de gestão de produtos ou experiência relacionada.
Bacana se você tiver, mas não é obrigatório :)
- Inglês e/ou Espanhol é um diferencial.
A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores. Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.
ZENVIA. By Humanz for Humans.
O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?
- Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
- Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
- Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
- Wellness care: empréstimo consignado após 3 meses de empresa, day off no aniversário, TotalPass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
- Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
- Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Alelo Tudo no valor de R$950,00 em Vale Refeição/Alimentação ou Benefícios flexíveis , e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
- Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
- Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
- Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
- Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.
What’s in ZENVIA for a Tech Talent?
Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Aqui, você tem liberdade para criar, inovar e colaborar em um ambiente dinâmico e desafiador. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas todos os dias. Se você busca autonomia, um time colaborativo e a oportunidade de crescer, venha fazer parte do nosso time e ajudar a transformar a comunicação globalmente!