Atender aos pacientes na recepção da clínica, assegurando um atendimento excelente assim como o bom funcionamento da recepção e fluxo de pessoas internamente.
Responsabilidades e atribuições
- Responder perguntas gerais sobre a empresa quando assim for solicitado pelo paciente, ou encaminhar para outros setores responsáveis;
- Realizar os recebimentos (mensalidades) efetuados pelos pacientes com baixa imediata no sistema, assim como inclusão de qualquer informação importante sobre o pagamento;
- Manter o local de trabalho em ordem (recepção);
- Recepcionar e realizar Check-in dos pacientes;
- Administrar possíveis conflitos na recepção;
- Triagem de atendimento ao cliente;
- Agendar e reagendar consultas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Conhecimentos em Pacote Office;
- Desejável ter experiência em trabalhar na área admistrativa.