Estamos em busca de uma profissional para atuar como Recepcionista de SAC, sendo responsável pelo atendimento presencial de clientes, suporte administrativo e direcionamento de demandas internas.
Principais Atividades:
- Recepcionar e realizar atendimento presencial de clientes no setor de SAC;
- Registrar solicitações, reclamações e sugestões em sistema;
- Apoiar no acompanhamento de protocolos de atendimento até sua finalização;
- Realizar contato interno com os departamentos responsáveis para direcionamento das demandas;
- Manter organização de documentos e arquivos relacionados ao atendimento;
- Eventualmente realizar deslocamentos curtos (quando necessário), por isso é imprescindível CNH válida.
Requisitos:
- Ensino médio completo (superior será um diferencial);
- Experiência prévia em atendimento presencial, recepção ou SAC;
- CNH categoria B válida;
- Conhecimento em pacote Office (Word/Excel);
- Boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e empatia no atendimento.
Perfil Desejado:
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes;
- Proatividade e habilidade em resolver problemas;
- Facilidade de trabalho em equipe.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.598,48 - R$2.396,77 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-transporte