Recepcionista - Clínica de Olhos Dr. Moacir Cunha

Detalhes da vaga

Sobre a Clínica de Olhos Dr. Moacir Cunha: Referência em oftalmologia desde 1940, a clínica de Olhos Dr. Moacir Cunha, expandiu para um moderno centro oftalmológico, agora integrado ao Grupo Fleury desde 2021. Oferecemos uma experiência completa com tecnologia de ponta, salas acolhedoras, e um Centro Médico Cirúrgico Paulistano exclusivo. Uma clínica que combina tradição, inovação e cuidado!

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes da Clínica de Olhos Dr. Moacir Cunha.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Fornecer um atendimento cordial e acolhedor, lidar com o grande volume de atendimento diário e garantir uma comunicação clara e eficaz entre a recepção, a equipe médica e os pacientes são os principais desafios. Além disso, garantir que os registros de atendimento estejam de acordo com todas diretrizes e protocolos, respeitando a confidencialidade das informações dos pacientes. Sobretudo, estar preparado para lidar com emergências e fornecer assistência com agilidade e eficiência.

Sobre a área: A recepção é primeiro ponto de contato entre os pacientes e a clínica. Essa área é responsável por registrar todos os atendimentos no sistema interno de acordo com protocolos pré-estabelecidos, garantindo o faturamento correto e a entrega no prazo das consultas e exames.

Principais atividades:


• Receber e atender os pacientes;
• Registrar atendimento dos pacientes no sistema interno;
• Autorizar consultas e exames junto as operadoras de saúde;
• Receber e dar baixa no sistema interno os pagamentos de pacientes;
• Seguir todas as normas e procedimentos do setor e saber como agir em situações delicadas de reclamações e desconforto dos pacientes;
• Organizar os prontuários de acordo com as agendas, garantindo que todos os pacientes sejam atendidos de forma adequada;
• Monitorar tempos de espera para evitar reclamações e organizar atendimentos de acordo com as prioridades estabelecidas.
• Auxiliar os médicos organizando a entrada dos pacientes no consultório e conduzindo o atendimento do início ao fim da jornada ambulatorial.

Buscamos alguém que apresente:

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

• 
  Ensino médio completo;
• Atendimento ao público na área da saúde será considerado um diferencial;

Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:

• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;
• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;
• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;
• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;
• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;
• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.

Informações da vaga:

Modelo de Trabalho: Presencial - Clínica de Olhos Dr. Moacir Cunha (Al. Gabriel Monteiro da Silva, 966 - Jardim Paulistano)

Carga Horária:220 horas mensais

Horário de Trabalho: segunda a sexta das 11:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00

Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!

Saúde e Bem-estar:

• Assistência médica e odontológica para você e sua família;
• Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;
• Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;
• Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;
• Licença maternidade e paternidade estendidas;
• Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.

Proteção e estabilidade:

• Previdência privada;
• Seguro de vida.

Facilidades para o dia a dia:

• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Auxílio-Creche;
• Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.

Desenvolvimento e educação:

• Plataforma de ensino;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.

Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/